¿Cómo retener clientes con respuestas rápidas y certeras?
El SERNAC establece que las empresas tienen 7 días hábiles para responder a los reclamos de los consumidores. Actuar con celeridad y exactitud es una obligación, no una elección.
Nuestro "Reclamos" Blog
FORMAS DE ORGANIZARSE EN LA MODALIDAD TELETRABAJO
¿Cómo me adaptó al teletrabajo?, una pregunta que nos pudimos hacer más de una vez en estos 2 años de pandemia, La adaptación a las
¿Cómo puede contribuir una Start-up en el I+D de una empresa?
Como todos ya nos dimos cuenta, vivimos en un entorno que se encuentra en constante cambio, ejemplo claro de esto es la pandemia por la
IA y gestión eficiente de reclamos, una relación que permite escalabilidad
La explosión del e-commerce requiere nuevos modelos de respuestas para poder satisfacer a tus clientes. Logra que tu negocio responda con agilidad a las exigencias del mundo moderno.
Ahora puedes tener el control: aprende a ordenar y clasificar tus reclamos
Atender a tiempo las quejas y los reclamos es importante para el desarrollo de cualquier empresa. ¿Cómo organizarlos y clasificarlos?
¿Qué es el BPA y cómo cambiará tu empresa para siempre?
El BPA o la Automatización de procesos de negocios consiste en usar sistemas de software para automatizar las operaciones comerciales que pueden ser repetitivas dentro de las empresas. Aprende sobre ellas.
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Establecer un sistema eficaz de gestión de reclamos es clave. Un error no es el fin de la relación con tus clientes.
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