Gestión de reclamos con inteligencia artificial

La gente son malas computadoras

July 29, 20241 min read


Es una locura que los gerentes esperen que sus colaboradores trabajen como computadoras; pero copiar y pegar textos (u otras tareas aburridas y repetitivas) sí necesitan de nuevas tecnologías.

No puede sorprendernos que una persona tenga equivocaciones considerables al buscar cientos de documentos durante una ardua jornada de trabajo.

¿Por qué? Porque no somos computadoras. Cometemos errores cada cinco segundos, nos cansamos, distraemos y trabajamos muy lentamente, lo que no es sorprendente que los resultados generados sean inferiores a los que se esperan.

Las personas son personas. Nos gusta conectarnos con los demás. Nos gusta expresar nuestra singularidad. Nos gusta crear.

Queremos que las empresas funcionen de manera diferente. Dejemos que las computadoras hagan lo que mejor saben hacer, para que nosotros podamos hacer lo que mejor sabemos hacer.

Esta es la idea detrás de ZTZ Tech Group. Es lo que nos saca de la cama cada mañana. Nos asociamos con aquellos que piensan como nosotros. Queremos trabajar con personas que comparten la misma visión de humanizar los negocios.

Si eres uno de nosotros, Contáctanos. Nos encantaría saber de ti.

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