Responde tus reclamos regulatorios en minutos,
no días
ZTZ es el software de Inteligencia Artificial que convierte a tu área de servicio al cliente (y a ti) en el orgullo de la empresa.
Nuestros clientes nos respaldan
Manejar reclamos regulatorios
es tan difícil como importante.
Y no poder manejarlos, eso sí que se siente horrible. Creemos que un problema pequeño, no debería ser así de grande. Por eso, creamos la solución.
Ahora tú tienes el control.
Conoce el estado de tus procesos regulatorios en segundos.
MAYOR CAPACIDAD
Responde a un mayor volumen de reclamos a tiempo y ahorrarte problemas innecesarios.
PRECISIÓN
Descansa en que tus procesos serán ejecutados con precisión, sin errores, olvidos o descuidos.
INFORMACIÓN Y CONTROL
Obtén métricas claras de performance para estar al tanto de todo en tiempo real. Organizar a tu equipo ahora es simple.
y Call Center
Sabemos lo que es ser gerente,
tener un gran equipo,
pero herramientas obsoletas
Tú sabes que necesitas una nueva solución.
Nuestros clientes también. Por eso nos eligieron.
Conoce Cómo Puedes Resolver Tus Reclamos Regulatorios
de Manera Fácil y Rápida
ZTZ en la prensa
Haz click en la foto para ver la nota
Somos tu mejor aliado
Genera respuestas automáticas a tus reclamos en segundos y con alta calidad, en base a tu estrategia legal histórica.
Ten tu proceso productivo bajo control y auditado en tiempo real de forma simple de leer dando seguimiento a tus métricas con reportes creados a tu medida.
Haciendo ingeniería inversa de tus reclamos te ayudamos a entender las causales de tus reclamos y detecta patrones de comportamiento para optimizar al máximo tu interacción con las áreas que te apoyan en este proceso.
Captura de datos de reclamos y respuestas para clasificación y almacenamiento en tu DMS.
Cómo funciona
Cuando escuchas Inteligencia Artificial, suena a algo muy complicado ¿cierto?
Pero no es el caso. Implementar ZTZ es simple
1. Solicita una demo
Te vamos a mostrar como funciona ZTZ en tu negocio. Valoramos tu tiempo, por eso te ayudamos a tomar la mejor decisión.
2. Tu Piloto de Innovación
En solo 15 días nuestro software ya está 100% implementado. Además, tienes 3 meses gratis para probarlo.
3.Ya tienes el control
¡Listo! Ahora podrás saber qué está pasando en segundos gracias a las métricas y reportes que te entregamos.
Además pagas solo por reclamo procesado.
Por qué elegirnos
A diferencia de la competencia, queremos hacerte las cosas fáciles. Porque cuando tu estás feliz, nosotros lo estamos también
Anímate a Innovar
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“Todo suena muy avanzado ¿será lo correcto para mi empresa?”
Avanzado es tratar de responder tus reclamos sin la herramienta correcta. Nuestra tarea es simplificar tus procesos. En corto, convertimos lo avanzado, en algo sumamente digerible para que así puedas tener el control y tranquilidad que buscas. -
“Pero si dijera que sí, implementar todo tomaría mucho tiempo”
Siendo sinceros, la verdad es que no. El set up toma solo 15 días, nos conectamos con tus demás plataformas en 2 meses (la competencia lo hace en 1 año, además tienes 3 meses gratis) y con nuestra ayuda, los ejecutivos sabrán ocupar ZTZ en un santiamén. -
“¿Y cómo justifico la inversión? La tecnología de punta es cara”
Primero que todo, solo te cobramos por reclamo resuelto. No es nuestra intención hacerte gastar de más. No cobramos costos de implementación ni horas de consultoría, por eso somos los mayores interesados en que esto sea un éxito cuanto antes.
No te pierdas nuestro podcast, episodios nuevos todas las semanas
Un podcast de personas y empresas a la vanguardia de la felicidad de sus clientes.
En cada episodio, Nicolás Vilela, nuestro CEO, entrevistará a cracks que lograron escalar sus experiencia de clientes para que nos cuenten sus casos de éxito y cómo se preparan para el futuro.
