La solución elegida por empresas líderes para gestionar documentos regulatorios en minutos y con precisión.
Desde 2019 acompañamos a los equipos de Legal y CX de las principales marcas de la región. Implementamos, capacitamos y automatizamos con modelos de IA propios, entrenados con los documentos de tu empresa.
Confían en ZTZ empresas de Seguros, Banca, Retail y Aerolíneas:
CADA DÍA SIN RESPUESTA ES UN RIESGO REAL PARA TU EMPRESA
Los equipos legales y de compliance reciben decenas de requerimientos regulatorios por semana, y los gestionan con herramientas genéricas que no fueron diseñadas para esto. La mayoría se acumula, se retrasa o se responde con errores, no por falta de capacidad, sino por falta de tiempo. Y cada retraso tiene un costo: multas, sanciones y pérdida de reputación ante los reguladores.
- Días de retraso por cada reclamo sin responder
- Errores en redacción que exponen a la empresa
- Multas y sanciones por incumplimiento de plazos
TU EQUIPO SABE LO QUE HAY QUE HACER. ZTZ LO HACE EN MINUTOS.
ZTZ es un software de inteligencia artificial que se entrena con los documentos reales de tu empresa y responde reclamos, oficios y requerimientos regulatorios en minutos, con el lenguaje, el tono y los criterios de tu organización.
Ningún plazo se te vence
Cada respuesta sale con la normativa vigente del país que corresponde, con 98,5% de precisión auditada por expertos legales. El plazo se cumple y la sanción no llega.
Tu equipo revisa, no redacta
Lo que a tu equipo le tomaba días sale en minutos. Absorbe el volumen que antes lo desbordaba, sin ampliar el equipo.
El reporte que te piden, cuando te lo piden
Estado, plazos y volumen de toda la operación en un panel que se actualiza en tiempo real. Llegas a la reunión con la cifra exacta, sin tener que justificar demoras.
Elige la edición de ZTZ para tu empresa
Del equipo que responde reclamos todos los días al proyecto LegalTech más complejo, hay una edición de ZTZ para tu momento.
ZTZ LITE
Para: equipos que responden reclamos regulatorios, de decenas a cientos al mes.
Responde reclamos en menos de 5 minutos, con una tarifa mensual fija.
- Listo en días, sin proyectos largos
- Respuestas con precisión
- Sin costos de implementación
ZTZ ENTERPRISE
Para: empresas de gran volumen que necesitan coordinar toda su operación.
Toda tu operación de cumplimiento en un solo lugar, con reportería en tiempo real.
- Multiárea, multipaís y multilenguaje
- Precisión regulatoria
- Panel único en vivo
ZTZ SPECIAL OPS + IA
Para: proyectos LegalTech complejos y a medida, multipaís y multiequipo.
Un equipo multidisciplinario que diseña e implementa tu proyecto de punta a punta.
- Abogados + ingenieros + IA + líderes de proyecto
- A cualquier escala
- No lo explicamos, lo hacemos
UN MODELO DE I.A. ENTRENADO EN TUS DOCUMENTOS, NO EN INTERNET
ZTZ fue creado por un equipo que enfrentó exactamente este problema y lo resolvió construyendo modelos de lenguaje propios, entrenados con documentos reales de cada cliente, no con datos públicos de internet. Eso significa respuestas precisas, sin alucinaciones, y con la información de tu empresa completamente protegida.
A diferencia de la competencia que te ofrece ChatGPT con otro nombre, ZTZ usa modelos propios (SLM) adaptados a cada cliente y a cada industria.
LOS NÚMEROS QUE AVALAN EL SISTEMA
Desde 2019 resolviendo reclamos regulatorios en cinco países de LATAM, para empresas que no pueden equivocarse.
Un software no te acompaña a la reunión con el regulador. Nosotros sí.
En un mundo con cientos de herramientas de I.A., el valor ya no está solo en la tecnología: está en el equipo que sabe implementarla. ZTZ es un software con modelos propios más un equipo de abogados, ingenieros y expertos regulatorios que lo pone a funcionar en tu empresa y se queda hasta que funciona.
"El abogado no tiene por qué saber de tecnología. Llega a la reunión con el regulador y nosotros nos ocupamos de que llegue con todo resuelto."
Nicolás Vilela
CEO y fundador
Fundó ZTZ en 2019 después de vivir el problema desde adentro, en los equipos legales de seguros y banca en Chile. Hoy lidera al equipo que diseña e implementa la Fórmula ZTZ en cinco países de LATAM, y escribe sobre el impacto de la inteligencia artificial en el mundo regulatorio.
Ignacio Raffa
Cofundador · Tecnología y finanzas
M. Soledad Restivo
Gestión integral y decisiones
Isidro O. López
Desarrollo humano
Francisca Toro
Proyectos colaborativos
Constanza Sánchez
Bienestar y desempeño
SIGUE EL PLAN PARA UNA SOLUCIÓN DEFINITIVA
SOLICITA UNA DEMO
Durante la demo, el equipo de ZTZ te muestra cómo el sistema funciona con casos reales de tu industria: seguros, aerolíneas, banca o retail. Sin compromisos: solo 45 minutos para evaluar si es para ti.
PILOTO SIN COSTO
En solo 15 días, el software está 100% implementado. Tu equipo tiene hasta 3 meses de prueba gratuita para validar los resultados antes de comprometerse.
RECUPERA EL CONTROL
Visibilidad total de tus operaciones, pagando solo por documento procesado. En menos de 3 meses, tu equipo vuelve a operar con normalidad.
Garantía de cumplimiento: si en el piloto no ves una reducción mínima del 50% en tu tiempo de respuesta, no avanzas. Sin compromisos.
TU EMPRESA PUEDE
RESOLVER ESTO
EN 15 DÍAS.
Si tu equipo recibe reclamos u oficios regulatorios que tardan días en responderse, podemos mostrarte cómo ZTZ lo resuelve. La demo es gratuita y sin compromiso.
Cupos limitados para garantizar personalización 100%.
A DIFERENCIA DE LAS SOLUCIONES QUE SON CHATGPT CON OTRO NOMBRE, ZTZ USA MODELOS PROPIOS ENTRENADOS EN LOS DOCUMENTOS REALES DE TU EMPRESA.
NO TE QUEDES CON LO QUE PODEMOS DECIRTE NOSOTROS
"La gran ventaja del servicio de ZTZ es que es personalizable. De esa manera podemos manejar los reclamos según las necesidades y preferencias de mi equipo y compañía."
DANIELA CASTILLO
Senior Legal Counsel · Uber
"Gracias a ZTZ hemos tomado el control de todos los reclamos con un software fácil de usar. Hoy en solo minutos generamos respuestas precisas que siguen nuestra estrategia legal."
RODOLFO CHRISTOPHERSEN
Regional Legal Operations Manager · Mercado Libre
"ZTZ ha sido un gran apoyo para mejorar y automatizar la gestión de nuestros reclamos regulatorios en Chile, Perú, Colombia y Brasil. Su flexibilidad para adaptarse a nuestras necesidades nos ha permitido integrar —de manera rápida y simple— cada vez más organismos reguladores en distintos países de la región."
MARÍA BELÉN DE PABLO
Jefe de Claims, Políticas y Procedimientos · JetSMART
PREGUNTAS FRECUENTES
ZTZ es un software Regulatech (herramienta tecnológica) impulsado por modelos de inteligencia artificial propios (SLM). No somos una consultora tradicional; te entregamos una plataforma lista para usar, entrenada específicamente con los documentos y normativas de tu empresa.
Nosotros nos encargamos de todo. ZTZ es una herramienta que se vende con implementación incorporada a costo cero. No cobramos horas de consultoría por configurar el software; pagas únicamente por el uso de la plataforma o por documento procesado, y puedes probarlo con un piloto gratuito de hasta 3 meses.
No. ZTZ trabaja junto al equipo, no en lugar de él. El sistema genera las respuestas y gestiona los documentos, pero la revisión y aprobación final siempre queda en manos de los profesionales de la empresa. Lo que cambia es que en lugar de dedicar horas a redactar, el equipo dedica minutos a revisar.
ZTZ fue entrenado con la normativa regulatoria vigente de Chile, Perú, Colombia, Argentina y Brasil, y se actualiza cuando esa normativa cambia. Además, cada implementación se entrena con los documentos específicos de la empresa (contratos, políticas, productos) para que las respuestas reflejen su realidad, no una respuesta genérica.
No. ZTZ utiliza modelos de lenguaje propios (SLM) entrenados con documentos reales del sector regulatorio. A diferencia de ChatGPT, estos modelos no inventan información ni mezclan datos de otras empresas. Todo lo que ZTZ responde está basado exclusivamente en la normativa vigente y en los documentos de la empresa.
La puesta en marcha inicial toma 15 días. En ese tiempo se entrena el sistema con los documentos de la empresa y se conecta a los canales de entrada de reclamos. La integración profunda con el resto de las plataformas se completa en los dos meses siguientes. Para comparar: la competencia promete lo mismo en un año.
La información no sale del entorno del cliente. ZTZ opera con los datos de cada empresa de forma aislada: no los comparte con otros clientes ni los usa para entrenar modelos de terceros. La confidencialidad de la información es una condición no negociable de cada implementación.
ZTZ cobra por documento o reclamo procesado, no por licencia mensual fija. Esto significa que el costo es proporcional al uso real y que no hay cargos cuando el sistema no está procesando. No se cobran costos de implementación ni horas de consultoría: el modelo de negocio está alineado con el volumen de uso del cliente.
ZTZ se conecta con los sistemas que ya utiliza la empresa: plataformas de tickets, CRM, casillas de correo corporativas, portales de atención al cliente y sistemas internos de gestión documental. El objetivo es potenciar lo que ya funciona, no obligar a cambiar de plataforma.
ZTZ monitorea los cambios regulatorios en los cinco países donde opera. Cuando una norma se actualiza, el sistema se ajusta y notifica al equipo qué respuestas o documentos necesitan revisión. No es necesario estar pendiente de cada modificación: ZTZ lo hace de forma automática.
Sí. Después de la demo, se ofrece un piloto gratuito de hasta tres meses para que el equipo valide los resultados con casos reales antes de tomar una decisión. Si al final del piloto ZTZ no cumplió lo que prometió, no existe ninguna obligación de continuar.
Sí, y es una de sus principales ventajas. Una misma implementación puede gestionar reclamos bajo distintas normativas en simultáneo (SERNAC en Chile, Indecopi en Perú, SIC en Colombia, BCRA en Argentina y Procon en Brasil) con las reglas, los plazos y el formato que exige cada regulador, sin que el equipo interno deba conocer cada normativa en detalle.
En la demo no solo ves el producto.
Conoces al equipo que lo implementa.
Si tu equipo recibe reclamos u oficios regulatorios que tardan días en responderse, podemos mostrarte cómo ZTZ lo resuelve. La demo es gratuita y sin compromiso.